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商業溝通:打開溝通罩門,創造正面能量
作  /  譯    者 : 周春芳
I S B N -  13 : 9789576099588
I S B N -  10 : 9576099588
類             別: 商業溝通
版             次: 1 版
年             份: 2015
規             格: 183 頁
出     版     商: 華泰文化事業股份有限公司
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溝通是所有人與人之間互動與建立關係的基礎。商業溝通是職場成功的黃金武器,優質的溝通能力是職場人邁向成功舞臺的關鍵動力,相對的,缺少這個武器,在職場中即便默默努力,依然很可能多方挫敗、崎嶇坎坷!有能力、肯努力,再加上高深的商業溝通能力,將如虎添翼,可以馳騁職場,無往不利!商業溝通並非與生俱有的能力,許多職場人征戰多年,長期的學習、自省與成長,淬煉出越來越成熟的溝通技巧,讓自己漸入佳境,終能品嚐成功甜果。

第一篇創造價值
第1章 職場性格
第2章 專業形象
第3章 自我行銷
第4章 自我改造

第二篇溝通無礙
第5章 對上溝通
第6章 顧客溝通
第7章 團隊溝通
第8章 跨文化溝通

第三篇人脈社群
第9章 職場人脈社群

◎作者:周春芳
 現職:國立臺灣科技大學推廣教育中心主任
 學歷:台北科技大學商研所
    交通大學管理科學系    
 經歷:工研院管理師
    行政院科技顧問組副研究員
    中華民國自動化協會副秘書長
    萬能技術學院兼任講師
    國立臺灣科技大學產學中心經理

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