近年來，企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning (ERP) systems）在公司管理上扮演著愈來愈重要的角色。ERP是1990年才出現的新名詞，是由早期的存貨管理，物料管理等系統演進而來，簡單地說，是將公司內外部所有資訊管理系統整合而設計的平台工具，目的在於促使公司資源的運用達到最佳化，由於時代的進步，如今ERP系統甚至必須與電子化企業及客戶關係管理相結合。
本書以循序漸進的方式，第一部分先建立為何公司需要ERP系統的觀念，第二部份說明企業如何評估適用的ERP系統，第三部分詳細介紹ERP系統的功能，第四部分則是ERP系統的實際應用。全書收錄了許多真實個案包括IBM等知名企業對於使用ERP的經驗與想法，是一本實務導向的好書。
Ch.1 The Roots of Distribution Information Management
Ch.2 Strategic Use of Distribution ERP Systems
Ch.3 Information System Tactical Planning
Ch.4 The Selection Process
Ch.5 ERP Implementation
Ch.6 The ERP Components
Ch.7 Automating Sales and Marketing
Ch.8 Replenishment
Ch.9 Operations Management
Ch.10 Executive Information Systems
Ch.11 Managing the System
Ch.12 Standardization and Putting the System to Work
Ch.13 Customer Relationship Management Modules
Ch.14 Logistics and Procurement Systems
Ch.15 Building a Best-in-Class ERP
INDEX