本書對行銷學的論述是建立於「平衡原則」及「交換步驟」之架構上，依行銷運作流程，分別介紹有關理論，運作項目及兩者之相關性。全書共分為行銷的本質，了解市場，界定市場及滿足市場等四大單元，是一本最基本的入門書。目的是幫助初學者建立行銷的整體觀念及初步的應用技巧。
第一篇 行銷的本質
第1章 行銷的特質與領域
第2章 行銷與企業
第3章 行銷管理與策略性規劃
第二篇 了解市場
第4章 市場
第5章 行銷環境
第6章 行銷資訊
第7章 消費者行為
第8章 購買者行為
第三篇 界定市場
第9章 市場區隔
第10章 目標行銷
第四篇 滿足市場
第11章 產品規劃
第12章 新產品開發
第13章 分配通路
第14章 批發與零售
第15章 物流
第16章 訂價
第17章 推廣
第18章 廣告
第19章 人員推銷、促銷、及報導